Kwaliteit & klachten
Goede zorg begint met open luisteren en zorgvuldig handelen.
De Wkkgz
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) geldt voor zorgaanbieders, ook voor zelfstandig werkende zorgverleners. De wet regelt onder meer een zorgvuldige klachtenprocedure, toegang tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aansluiting bij een erkende geschilleninstantie.
Een vraag of onvrede?
Bespreek een vraag of klacht bij voorkeur eerst rechtstreeks met Sonja. Vaak helpt een open gesprek om samen tot een oplossing te komen.
De definitieve gegevens van de klachtenfunctionaris en erkende geschilleninstantie worden hier gepubliceerd zodra Sonja’s aansluiting formeel is bevestigd. Tot die tijd wordt bewust geen registratie of keurmerk geclaimd.
Inhoud gecontroleerd op 13 augustus 2026 aan de hand van informatie van Rijksoverheid.
Contact opnemen ♥︎